Politique d’expédition
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Nous livrons actuellement nos produits la même journée dans un rayon de 50 kilomètres. Si vous vous trouvez en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison.
Les frais d'expédition seront calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille de la commande. Les coûts d'expédition seront affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Les estimations de délais de livraison seront fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que ces estimations sont approximatives et que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.
Les informations de suivi seront fournies dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Il est de votre responsabilité de vérifier l'état du colis à la réception. Si vous constatez des dommages apparents à l'emballage, veuillez le noter sur le bon de livraison du transporteur ou refusez la livraison si nécessaire.
Les retours et les échanges sont soumis à notre politique de retour, que vous pouvez consulter sur notre site web.
En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation de manière satisfaisante.
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, veuillez nous contacter à destination.jolie@gmail.com ou au 438-506-6832.